HAPPY DAY'S~空の見せた笑顔~
田舎にいる平凡な中学生がジャンクPCにハマりまくりの雑記帳。
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*プロフィール*
名前  Mebi
生息地 岐阜
年齢  戸籍上16歳 自称87歳
誕生日 12月19日
部活  情報処理部吹奏楽部に転部しました。
趣味  パソコン、カラオケ、アニメ、機械いじり、写真などなど
メール mebi_blog@gujo.net.ms
Skype mebi_pcinfo
Twitter mebi_pcinfo


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157そしてSoftBankBB

これは、Softbankについて個人的に思ったことです。

①SoftbankBB

先月、うちはインターネットをCATVからSoftbankBB(ADSL50M)に変えた。
だが、インターネットがおかしい。
電話がかかってくると切れるのだ。
Softbankに電話をした。


S「ガス・水道・電気でなにかしらの管理装置はついていませんか?」
自「ガスの”あんしんみまもり24”がついています」
S「それがADSLに影響している可能性があるのでガス会社にお問い合わせください。」

そうして、僕はガス会社に電話をした。

JA「そうしましたら、一時的に監視システムを無効にして電話を直結させますので確認してみてください。」
自「わかりました。」
~~方法を聞いて一時的に監視システムを無効にした上で、家に携帯から電話をしてみる~~
自「えーっとやっぱりインターネット切れますね・・・」
JA「そうしたら、当社の監視システムは影響ないと思われますので、再度有効にしておいてください。」

再びSoftbankに電話

S「そうしましたら、保安器が影響している可能性があると思われます。」
~~6PT保安器が影響しているのは知ってたが、確認のため聞いてみる~~
自「保安器の種類によって影響があるんですか?」
S「あります。こちらで工事の手配をいたします。」
自「あ、うち市の管理している集合住宅なので一回市に確認してみます。」
S「こちらで工事の手配するのでお客様でお問い合わせする必要はありません。」
自「工事の許可とらなきゃいけないんで聞きます!」
S「かしこまりました。その際に管理会社のほうにほかに何か設置してないかなどお聞きください。」

ここで既にひとつ問題点がある。
ADSLがつながらなくなるのは6PT保安器だけだ。
ほかの保安器も回線速度を遅くさせてしまうようなものもあるが、切れるのは6PTだけだ。
しかし、Softbankは保安器の種類を確認せず交換するといったのだ。
1回の交換で7000円近くかかってしまう。
それで改善しなかったとしても実費なのだ。
おかしくはないだろうか?保安器の種類の確認もせずに交換するなどと言うのは。
せめて色を確認するだけしてもよくはないだろうか?
6PTを含め数種類あるが、それらの保安器はクリーム色をしている。
それの確認だけで、種類を半分程度に絞り込むことができるのだ。
さらにひいてはそのカバーをはずせば6PTにはちゃんと"6PT"と書かれているのだ。
それらの確認もせずに交換しましょうなどとおかしいことなのだ。
まあ、カバーをはずすのは高所にある場合が多いため難しいが、色ぐらいは目視でも確認できるだろう。
とりあえず他に何かを電話回線に噛ませていないか確認するため、郡上市に電話をした。


市「そうしたら、設計会社のほうに確認しますね」
自「わかりました。」
~~ここでもいらつくことがあったが省略する。~~
~~しばらくして郡上市から電話がかかってきた。~~

市「保安器以外なにも噛ませてないとのことでした。」
自「わかりました。ありがとうございます。

そして再びSoftbankに電話を入れた。

自「うちの保安器は4号器だったんですが。」
S「そうしたら、こちらで微調整を行いますね。」
~~こちらの設置状況について聞かれる~~
S「20時間ほどかかりますのでその間モデムの電源をお切りにならないようお願いします。」
自「お願いします。」

22時間ほどたった後、インターネットにつないでみることにした。
そうしたら、なんと3分に1回の間隔で接続が落ちるのだ。
どういうことだろうか?微調整をしたらさらに接続状況が悪化したのだ。
なんのための微調整なんだろうか・・・
再びSoftbankに電話をした。これで4回目だ。


S「ガス保安器をつけているということですが、取り外せないでしょうか?」
自「安全上問題があるので外せません。」
S「まず、電話回線にそのようなものがついているのが通常の配線ではありませんので。
  他の方法で設置できないかガス会社にお問い合わせください。」
S「また、NTT基地局にある当社の設備を交換いたしますので5営業日ほどお待ちください。
  なお、この交換費用は当社で負担いたしますのでご安心ください。」
自「わかりました。」

さあ、この時点でおかしいことが2つある。
1つ目は、”NTT基地局にある設備交換にかかる費用は当社で負担いたします。”についてだ。
あたりまえのことじゃないだろうか。NTTの基地局の設備費用など個人で負担するようなものではない。
2つ目だ。”通常の配線ではありませんので。”郡上市ではプロパンガスを使用している。そのため、監視システムがどこの家庭にもついているのだ。つまり、郡上市では監視システムをつけているのが通常の配線なのだ。
その後、気になってもう一度ガスの監視システムを外してみた。そうすると、インターネットが復活したのだ。
ちなみに微調整のときには監視システムをつけていた。
また、電話がかかってきたときもつながっている。
とりあえず、監視システムを切ったままでは困るので再度Softbankに電話をした。


S「当社では、改善のためのご提案しかできません。どのようなことが原因かわかりませんので。」
自「そういうことを言っているのではなく、微調整したのに何で悪化するのかを聞いてるんです。
  微調整はつながるようにするための設定でしょ?なのになぜ悪化するんですか?」
S「わかりません。そもそも監視システムがついているのが通常の配線ではないので。」
自「こっちの地域ではこれが通常の配線なんです。」
S「そちらの地域とかではなく、SoftbabkBBでのお話です。」
自「わかりました。それにしてもおかしくないですか?
  そちらでインターネットにつながっているか確認できるんでしょ?」
S「一応確認できますが。」
自「なのに何で微調整して悪化したにも関わらず何で微調整をそこで終わらせるのですか?」
S「つながっているかどうかはお客様からお問い合わせがあったときのみ確認いたしております。
 また、微調整は接続を安定させるために行うもので、24時間で終わるようになっていますので。」
自「微調整した設定を戻すことはできないんですか?」
S「できません。」
自「そしたら再度微調整をやってください。」
S「かしこまりました。また24時間ほどかかりますのでお願いいたします。」

さあ、おかしいことのオンパレードだ。
1つめ、”そちらの地域ではなくSoftbankBBにでの話です。”SoftbankBBでの話とはどういうことだろうか?監視システムがついているのが通常の地域でサービスを提供しているのはそっちではないか。このようなことを言われるのは想像がつくはずだ。ならば、最初からここの地域でサービスを展開しなければいいのに。こういったものが通常であることははじめに調べればわかることだ。つまり調べてないということだ。
2つめ、”安定させるための微調整なので”そんな馬鹿な。その微調整のおかげで今まで問題なかった監視システムと干渉してさらに不安定になっているのだ。一体どう微調整したらそんなことができるのであろうか。
3つめ、”お客様がお問い合わせしたときだけ確認”じゃあどうやって微調整しているのだろうか。つながっているかつながっていないかを確認もせずに調整ができるわけがない。
4つめ、”24時間で終わるようになっていますので”おい。最初20時間と聞いたのに伸びているじゃないか。さらに24時間で終わるようになってどういうことだ?繋がらなかったとしても24時間たてばあきらめてしまうのか?そんな仕事が許されるのか?
5つめ、”微調整は戻せません。”初期状態に戻すことができないのか?まあここは技術的問題かもしれないが、気になる。


さて、今再度微調整をやってもらっているが、一体どうなるだろうか。電話対応の係をもう少しちゃんと教育してほしいとおもった。
Softbankさん、もう少し電話対応よくしてくださいよ。157といいBBといいどういうことなのだろうか?
孫さん、こういったところにも気配りほしいです。

②157

ごめんなさい。編集中です。


本当の限界。

今まで感じてた限界わ仮の限界。

今感じてる限界が本当の限界。

小2から積もり積もったものが今、処理できなくなってる。

このことに気付いたのわ小4のとき。

それまでわ純粋で無垢で疑うなんてことなかった。

けど、小4になってわかった。

自分の周りわ嘘でできている。

そう思ったとたん、全てを疑うようになった。

小2の頃の自分でさえ疑うようになった。

その時から意味をもとめた。

今ここにいる意味ってなんなの?

小学校の間わずっと考えてた。

けど所詮小学生の脳。

意味がなくてもよかった。

中学生。

意味がない状態で1年を過ごした。

わからなくなってた。

いつも意味を求めてた。

自分に嘘をついてまで。

中2からわやっと意味を作った。

嘘の意味を。

中学生の間もこれでなんとか乗り切れた。

高校。

意味わやっぱりない。

作ろうとした。けど、作れる意味がなかった。

夏休み明け。

意味ができた。けど長続きしない意味。

長続きさせたら不幸にさせる。

別の意味を作った。

けれど中学生の時のようにわいかなかった。

本当の意味じゃないといけない。

嘘で作られた自分じゃいけない。

ただ、小4から作ってきた嘘の自分を壊すのわ怖かった。

本当の自分が怖かった。

でも限界点という崖わ見えている。目の前に。

ある2人のおかげで今ギリギリ立っている。

わからない。

寒い。

暗い。

わからない。

もう嫌

学校やめよっかな。疲れた。
今ある人のお陰でかろうじて学校行ってるけどさ...
なんかもうやる気が起きない。
もう.......

もう無理

どもです。めびです。。
始めにお詫びだけしときます。
今回の投稿を持って当ブログ及びサブアカウント含む全Twitterを一時更新停止させていただきます。
また、管理もできません。
ほんとすいません。
絶対戻ってくると言いたいですが、戻ってこられるかもわかりません。。
自分の気持ちの整理がつくまで暫く消えます。。
ほんとすいません。



じぶんのせつめー

Mebi

Author:Mebi
見に来てくださり、ありがとうございます。
当ブログはリンクフリーとなっております。
ジャンクにハマった中学生です。
軽くでいいので見てってください。


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